Política de Privacidade

Bem-vindo à MUNDARI PRIME,

Para nós, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

  • Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços em nosso site;

  • Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.

  • Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados pessoais de pessoas físicas.

  • Titular de dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Mundari Prime.

  • Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

  • Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

  • Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada.

Reconhecemos a importância dos dados pessoais que você nos confiou e acreditamos que é nossa responsabilidade gerenciar, proteger e processar adequadamente seus dados pessoais.

Dessa forma, a Mundari Prime, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. Coletamos as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta, em nosso site, ou, automaticamente quando visita nosso site.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

  • Endereço de cobrança;

  • Nome; RG/CPF;

  • Sexo;

  • Data de nascimento;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações de pagamento

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

  • Informações enviadas ou associadas ao(s) dispositivo(s) usado(s) para acessar nossos Serviços ou Plataforma;

  • Quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites;

  • Localização e seu dispositivo móvel;

  • Informações sobre a sua rede de internet, bem como as pessoas e contas com as quais você tenha interagido;

  • Informações relacionadas a como o usuário/cliente usa nossos Serviços ou Plataforma.

1.3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:

  • Considerar e/ou processar sua aplicação / transação conosco ou suas transações ou comunicações com terceiros por meio dos Serviços;

  • Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;

  • Otimizar sua interação conosco;

  • Garantir a segurança do site, e dos dados que processa;

  • Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:

  • Gerenciar, operar, fornecer e/ou administrar seu uso e/ou acesso a nossos Serviços e nossa Plataforma (incluindo, sem limitação, lembrar suas preferências), bem como seu relacionamento e conta de usuário conosco;

  • Entregar os produtos ou serviços adquiridos;

  • Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

  • Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

  • Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

  • Impor nossos Termos de Serviço ou quaisquer contratos de licença de usuário final aplicáveis;

  • Entrar em contato com você ou comunicar com você por chamada de voz, mensagem de texto e/ou fax, e-mail e/ou correio postal ou de outra forma com o objetivo de administrar e/ou gerenciar seu relacionamento conosco ou o uso de nossos Serviços, tais como mas não limitados a lhe comunicar informações administrativas relacionadas aos nossos Serviços. Você reconhece e concorda que tal comunicação por nós pode ser por meio de correspondência, documentos ou avisos para você, o que pode envolver a divulgação de certos dados pessoais sobre você para fornecer a entrega dos mesmos, bem como na capa externa de envelopes / encomendas de correio;

  • Melhorar a experiência de compra dos clientes na Mundari Prime;

  • Fazer análises e pesquisas de mercado;

  • Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

  • Executar publicidade online direcionada;

  • Melhorar nosso website, produtos e serviços.